Артем Биленко
Твоя линия жизни в твоих руках
Лого artem-bilenko.com

Как стать востребованным и успешным менеджером по продажам?

Профессия управленца в современном обществе является одной из самых распространенных. Популярность обусловлена актуальностью, востребованностью на рынке труда, возможностью профессионального роста и хорошего заработка. Квалификация «менеджер» не требует узких знаний, и начать с нее трудовую деятельность можно даже студентам.

Управленец в торговле – это тот человек, который руководит продажами и непосредственно контактирует с потребителем. Именно он больше всего осведомлен о нуждах и потребностях покупателя. В современном мире, в котором высока конкуренция идентичных товаров и услуг, производимых в большом количестве, к умению продать предъявляются высокие требования. И в данной статье мы поговорим о том как стать успешным менеджером по продажам?

Кратко об обязанностях

В обязанности менеджера по продажам входит:

  • работа с клиентской базой, поиск и установление контактов с новыми заказчиками или покупателями;
  • выгодное представление своей компании и продукции;
  • оформление сделки, подготовка пакета документов;
  • послепродажное обслуживание
  • знание техники продаж, повышение уровня мастерства.

Универсальность менеджера и что необходимо, чтобы преуспеть в профессии

Успешный менеджер по продажам должен быть всесторонне развитым индивидуумом, обладать знаниями из смежных отраслей и эффективно пользоваться ими в процессе своей работы. Ему необходимы познания в сфере маркетинга для того, чтобы предвидеть возрастающий или, наоборот, снижающийся спрос на услуги, уметь тонко реагировать на любые изменения, происходящие и в обществе, и в политике, и в экономике. Он должен иметь представление о сегментах рынка для нахождения потенциальных потребителей и своей ниши.

Желательны базовые знания психологии человека, методы воздействия и убеждения. Для этого рекомендую в первую очередь прочитать книгу Роберта Чалдини «Психология Влияния» а затем книгу «Психология Убеждения — важные мелочи гарантирующие успех»

Важна юридическая грамотность для правильного составления договоров, оформления необходимых документов: накладных, счетов, фактур и т. д. Продажник должен обладать ораторскими способностями, уметь вести мини-презентации, выигрышно подчеркивая сильные стороны фирмы, товара и самого себя.

Требуется хорошая осведомленность о рынке рекламы и ее видах, способных наиболее эффективно доносить нужную информацию для клиента. Обязательны навыки аналитика, позволяющие оценивать результаты, и умение делать выводы.

Замечательный сотрудник постоянно в развитии, и при его уходе компания теряет часть наработанной клиентской базы, которую уводит лучший специалист. Посещение тренингов и чтение соответствующей литературы существенно поднимает ценность профессионала, но личные качества-это самое главное основание для успеха в этой деятельности.

Личностные качества успешного менеджера по продажам:

  • природная предрасположенность к торговле;
  • общительность и навыки невербальной коммуникации;
  • отличная осведомленность о продукции, любовь к своему делу и получение удовольствия от самого процесса реализации;
  • опрятный внешний вид и улыбка, которая не требует временных, финансовых затрат или усилий. Она расслабляет, делает более непринужденным разговор и увеличивает степень доверия;
  • человечность и умение настраиваться на «волну» собеседника, способность услышать и понять его. Наводящие вопросы помогают максимально понять интересы и пристрастия покупателя;
  • горящий взгляд и искреннее желание удовлетворить нужды клиента являются потрясающе убедительным средством;
  • позитивное мышление и расценивание неудачи как очередной ступеньки к успеху, а также искусность в работе с возражениями;
  • устойчивость к стрессовым ситуациям, умение абстрагироваться и защитить себя от недоброжелательных людей. Существуют разные методики для самозащиты, одна из которых, например, предлагает мысленно поставить стеклянный заслон перед негативно настроенным собеседником;
  • энергичность и уверенность повышают благосклонность покупателя;
  • привычка планировать, высокая организованность и целеустремленность.

Предпринимательские качества личности, постоянное самосовершенствование, высокая работоспособность обеспечат хороший финансовый и карьерный рост менеджера по продажам.

Видео уроки — Технология Активных Продаж

Как считаете Вы, какими еще навыками и личностные качества характера должен иметь успешный менеджер по продажам? Поделитесь своим мнением, а возможно опытом в комментариях к данной статье.

Если вам понравилась  статья поделитесь ею со своими друзьями с помощью кнопок соц.сетей. Также если вы хотите получать свежие статьи с моего блога подпишитесь на новостную рассылку.

Удачи вам и до встречи в следующей статье.

Оценка материала
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть
Запинить
Комментариев к статье: 0
Оставить комментарий
:p :-p 8) 8-) :lol: =( :( :-( :8 ;) ;-) :(( :o:
* Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на рассылку, обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.